Muss man eigentlich einen Kulanzantrag wegen einem Sachmangel immer über die Niederlassung machen oder kann man das auch privat tun? (Adresse??)
Ich frage weil ein Bekannter einen gebrauchten S210 beim Händler (im Norden) gekauft hat, bei der Übergabe wohl einen Riss im Lack des Holzlenkrads entdeckt hat (wohl Fertigungsfehler) und der Verkäufer meinte:
Kulanzantrag stellen - kein Problem.
Was meint Ihr?