Hallo zusammen,
hatte neulich nen defekten Zündschlüssel, bei dem wirklich nichts zu retten war, da ein teil von der Platine ab war.
Also bin ich zu MB und die haben mir nach Rücksprache nen neuen Schlüssel bestellt. 140,00 plus MwSt.
Soweit sogut...
Ich hab ihnen dann meinen Wagen gebracht, damit sie in ner 2-Stündigen Prozedur den neuen Schlüssel anlernen konnten.
Das muss laut Händler ja echt dem CIA nahkommen, was da für ein Aufstand nötig ist um den Schlüssel anzulernen.
Der Schlüssel muss angeblich mit Stuttgart gekoppelt werden, dann kommt ein mega Code drauf, und dann muss er noch über ne Stunde im Zündschloss stecken um sich mit dem Auto zu vereinen. Dabei darf auf keinen Fall der Schlüssel abgezogen werden, der der nur einmal zu verwenden ist, und falls was schief läuft Schrott ist.
Ich komm also zum ausgemachten Zeitpunkt in die Werkstatt und nehm den neuen Schlüssel mit dem alles super funktionieren soll, bezahl und geh ins Auto. Neuen Schlüssel rein, Schloss entriegelt, drehen, Lämpchen gehen an, Zündung, Wagen springt für ca 1 Sekunde an und geht wieder aus.
Bei weiteren Versuchen sprang er nicht mal mehr an. Gezündet hat er, aber an bleibt er nicht.
Alten Schlüssel rein, alles perfekt!
Ich zurück in Laden und mit dem Programmierer ins Auto. Der überzeugt sich von dem Mist und schiebts auf den Schlüssel und dass der wohl den MB-Qualitässtandart nicht entspricht.
Wir verbleiben dass Sie nen neuen bestellen und es dann nochmal versuchen - ihr Pech (meiner Meinung)!
Eine Stunde später ruft mich ein weiterer Mitarbeiter an und versucht mir zu erzählen dass Sie den Schlüssel nochmal geprüft habe, er OK sei und es nun (na da schau her) an meinem Zündschloss liegt und das auch noch gewechselt werden müsse!! 600,00 plus Steuer!
Den neuen Schlüssel könne ich also behalten denn mit dem neuen Schloss funktioniert der dann auch...
Ich seh das aber nicht ein und glaubs auch nicht, sag ich zu Ihm denn der alte Schlüssel funktioniert ja tadellos.
darauf mein er dass der wahrscheinlich auch bald nicht mehr funktionieren wird.
So ein zufall, dass ausgerechnet nachdem bei meinem alten Schlüssel was abbricht, jetzt auch mein Zündschloss den Geist aufgiebt.
Ich glaubs ned - fertig!
Was meint Ihr? Soll ich mir mein Geld wieder geben lassen, denn mein Problem konnten sie so wie sie sagten ja nicht lösen, und zu einer anderen Werkstatt gehen? Oder glaubt ihr die Story und ich muss mir echt das Zündschloss tauschen lassen??
Was ist mein Recht? Ich mein den neuen Schlüssel können Sie behalten, da er nicht funktioniert und ich will mein Geld zurück!
Was meint ihr?
Grüße
darkdog
